Menurut Wawan, hal itu sangat penting guna menghindari terjadinya hal yang tidak diinginkan. Selain itu, pelanggan juga akan lebih tenang saat sedang dalam perjalanan mudik.
"Pelanggan bisa memanfaatkan Aplikasi PLN Mobile untuk melaporkan gangguan, ataupun melakukan pembayaran tagihan listrik dan pembelian token listrik ketika sedang mudik," pungkas Wawan.***