KABAR SLEMAN – Hampir 24 jam pasca Indosat Ooredoo mengalami gangguan sejak hari senin tanggal 1 Januari 2024 kemarin.

Banyak pelanggan Indosat yang melaporkan kehilangan sinyal secara tiba-tiba dan belum pulih hingga kini. Bahkan keluhan ini ramai dibahas di twitter dengan banyak netizen yang mempertanyakan apa menyebabkan hilangnya sinyal indosat tersebut.

Banyak yang berspekulasi apa ini penyebab dari ramainya acara tahun baru, namun belum bisa di konfirmasi kebenaran tersebut.

Tidak sedikit yang mengungkapkan kekecewaannya terdapat Indosat lewat media sosialnya.

Baca Juga: Pengguna Indosat Mengeluh Sinyal Hilang Hari Pertama 2024, Ternyata Ini Penyebabnya

Penyebab gangguan sendiri belum diumumkan secara resmi oleh pihak Indosat namun laporan hilangnya sinyal ini sudah tercatat sejak jam 8 WIB hari Senin kemarin.

Melalui akun resmi X Indosat belum mengumumkan tentang kenapa gangguan tersebut terjadi. Namun pihak Indosat menyarankan pelanggan untuk melakukan dua langkah yakni merestart kembali smartphonenya dan menghubungi layanan pelanggan melalui DM.

Baca Juga: Ide Bisnis Kuliner Online Modal Kecil yang Menguntungkan

Solusi Sementara Untuk Sinyal Indosat Hilang

• Pindah ke Area Terbuka: Untuk mendapatkan sinyal lebih baik.
• Restart Ponsel: Untuk memperbaiki eror kecil pada ponsel.
• Aktifkan Mode Pesawat: Refresh sinyal dengan mengaktifkan mode pesawat selama beberapa menit, kemudian kembali ke mode normal.
• Mengatur APN Jaringan: Menyesuaikan pengaturan APN pada ponsel sesuai dengan instruksi.
• Hubungi Customer Service Indosat: Jika masalah terus berlanjut, hubungi layanan pelanggan untuk informasi lebih lanjut.

Kontak Layanan Pelanggan Resmi

• Call Center: 185 atau 021-3000-3000
• WhatsApp: 0855-1000-185
• Media Sosial: Twitter @indosatcare, Instagram @im3Ooredoo, LINE @im3Ooredoo
• Email: [email protected]

Hingga berita ini diturunkan, sinyal dari Indosat IM3 belum normal dan secepat biasanya namun sudah berangsur membaik.

Baca Juga: KAI Daop 3 Cirebon Imbau Penumpang Datang ke Stasiun Lebih Awal Agar Tak Tertinggal KA