KABAR SLEMAN - Kartu Anjungan Tunai Mandiri atau disingkat Kartu ATM adalah salah satu alat penting yang dapat membantu kita dalam memenuhi kebutuhan transaksi perbankan sehari-hari.
Namun, tidak jarang Kartu ATM mengalami masalah ketika tiba-tiba tidak bisa digunakan. Hal ini bisa sangat menjengkelkan, terutama jika kita membutuhkan akses ke rekening bank kita dengan segera.
Nah, jika kalian sedang menghadapi masalah ini, tidak perlu khawatir karena di artikel ini akan memberikan beberapa solusi umum untuk mengatasi masalah kartu ATM yang tidak bisa digunakan. Mari kita simak bersama!
Baca Juga: Ternyata Ini Penyebab M Banking dan ATM BCA Error Hari Ini
Di kesempatan kali ini, Kabar Sleman akan sharing tentang cara mengatasi kartu ATM Mandiri yang tidak bisa digunakan. Ada beragam penyebab sehingga kartu ATM Mandiri tidak bisa digunakan.
Cara mengatasinya sangat mudah, yang pertama datang saja ke kantor cabang Mandiri terdekat, dengan menyiapkan kartu ATM yang terblokir tadi, buku tabungan dan juga e-KTP.
Kalian bisa ambil nomor antrean terlebih dulu di bagian CS dan tunggu giliran. Jelaskan kepada CS tentang apa yang terjadi dengan kartu ATM Mandiri kalian. Ikuti arahan dari CS, jika sudah berhasil diverifikasi dan kartu ATM bisa digunakan kembali.
Namun tidak semua orang memiliki waktu untuk melakukan hal di atas, karena kembali kepada kesibukan kalian sendiri yang berbeda-beda. Ada yang mempunyai waktu untuk datang ke kantor cabang Mandiri dan ada yang tidak.
Baca Juga: Cara Tarik Tunai dengan QRIS di ATM dan Merchant dengan Mudah
Cara mengatasi kartu ATM Mandiri tidak bisa digunakan berikutnya yaitu lewat call center Mandiri. Cara ini lebih efektif bagi kalian yang terlalu sibuk dan banyak urusan sehingga tidak siap untuk antre di bank.
Silakan kalian hubungi Call Center di nomor 14000. Layanan call center Mandiri ini tersedia 24 jam dan nantinya ketika sudah terhubung dengan petugas, sampaikan jika kartu ATM kalian tidak bisa digunakan untuk bertransaksi.
Siapkan nomor rekening, nomor kartu ATM, nomor KTP, nama lengkap, tanggal lahir dan transaksi terakhir karena petugas akan menanyakannya hal tersebut sebagai verifikasi data.
Baca Juga: Resmi! Biaya Admin BCA Xpresi Naik Mulai 19 Januari 2024, Simak Rinciannya di Sini
Jika data sesuai dan berhasil diverifikasi kartu ATM bisa digunakan kembali. Penting untuk diingat Jangan pernah berikan PIN ATM ataupun kode OTP ke siapapun termasuk petugas bank, karena kode ini bersifat rahasia.
Sebagai informasi tambahan, jika penyebab kartu ATM Mandiri kalian tidak bisa digunakan karena salah memasukkan PIN ATM tiga kali berturut-turut, maka untuk mengatasi supaya kejadian ini tidak terulang lagi sebaiknya gunakan PIN ATM yang mudah diingat. Akan tetapi jangan pernah menggunakan tanggal lahir kalian.***