Network
Baca Juga: Tegas! Petani Tembakau Tolak Omnibus Law Kesehatan
“Survivability adalah kemampuan beradaptasi. Kenapa leader harus cepat beradaptasi?. Karena semua orang melihat pemimpinnya mau berubah atau tidak. Kalau pemimpinnya tidak mau berubah ya percuma. Untuk itu, mahasiswa sebagai calon pemimpin di masa yang akan datang, jangan takut berkompetisi. Harus mau berubah dan terus mengembangkan daya adaptasi. Kompetisi akan meningkatkan kompetensi untuk anda dapat survive,” kata Armand, Senin (15/5/2023).
BCA, kata Armand, juga terus mengembangkan cara untuk bisa menyesuaikan diri dengan perkembangan zaman. Ia membeberkan cara untuk survive di tengah banyaknya perubahan. Di antaranya dengan terus mendengar feedback dari nasabah.
“Memang untuk survive, pengalaman kami adalah dengan mendengarkan nasabah dan tim kami. Berbagai inovasi datang karena kami mendapatkan feedback nasabah yang mendorong kami untuk terus berinovasi demi menjawab kebutuhan nasabah. Tentunya dengan merangkum dan mendengarkan dapat menjadi cara tidak hanya untuk BCA survive, tapi seluruh manusia untuk survive,” imbuh Armand. ***
